Datenschutzerklärung
Vorlage – vor dem Livegang prüfen bzw. mit einem Generator (z. B. eRecht24, Datenschutz-Generator.de) abgleichen. Keine Rechtsberatung.
1. Verantwortlicher
Vorname NachnameRinnenklar – Dachrinnenreinigung
Straße Hausnummer, 42477 Radevormwald
E-Mail: info@DEINE-DOMAIN.de
Telefon: 02195 000000
2. Das Wichtigste in Kürze
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von fremden Servern. Schriften und Grafiken liegen auf unserem eigenen Server. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
3. Hosting und Server-Logfiles
Die Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen gehostet. Beim Aufruf der Seiten speichert der Webserver automatisch technisch notwendige Informationen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
4. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, Anschrift, optional E-Mail-Adresse, Angaben zum Haus, Nachricht und ein freiwillig hochgeladenes Foto), um Ihnen ein Angebot zu erstellen und einen Termin zu vereinbaren. Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens nach 6 Monaten. Bei einem Auftrag gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre für Rechnungen).
5. Telefon-Assistent
Für Anrufe nutzen wir einen automatisierten Telefon-Assistenten des Anbieters Name und Anschrift des Anbieters. Er nimmt Ihr Anliegen, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihren Terminwunsch auf und übermittelt diese an uns. Zu Beginn des Gesprächs werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie mit einem automatisierten System sprechen. Angeben, ob Gespräche aufgezeichnet bzw. transkribiert werden und wie lange.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Falls der Anbieter Daten außerhalb der EU verarbeitet: Angabe der Garantien (z. B. EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln).
6. Fotos bei der Reinigung
Vorher-Nachher-Fotos Ihrer Dachrinne fertigen wir nur zur Dokumentation des Auftrags an und senden sie ausschließlich an Sie. Eine Veröffentlichung, etwa als Referenz, erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse genügt.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
8. SSL/TLS-Verschlüsselung
Die Übertragung dieser Website und Ihrer Formulardaten ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am „https://“ in der Adresszeile.
Stand: November 2026